Онлайн
заявка
Подписка
на блог
Ваше имя*

Email*


Уважаемые клиенты!
Отправка ТОЛЬКО Новой Почтой! Пунктов самовывоза и магазинов нет! Цены, наличие, оплату уточняйте!
Расскажите друзьям

Обмен или возврат запчастей в магазине ЗАЗ-ШОП.

Если приобретенные запчасти не подойдут к вашему автомобилю, или окажутся ненужными в процессе ремонта, гарантируем полный возврат средств.

Вы можете легко вернуть запчасти - главное не ставьте их на авто!

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы, так как они проверяются на комплектность и целостность, непосредственно, в момент получения и на работоспособность перед установкой на автомобиль!

В случае если та или продукция не подошла, магазин ЗАЗ ШОП даёт возможность вернуть запчасти в течение 14 дней, с момента его покупки.

Для этого необходимо:

  • знать номер заказа или ттн, по которой была отправка заказа,
  • товар должен быть в исходной упаковке, без каких-либо признаков повреждения.

Закон України "Про захист прав споживачів"

Обмен возврат запчастей в магазине ЗАЗ ШОП

В соответствие с этими требованиями, клиент может оформить заявку на возврат в телефонном режиме, затем выслать не подошедшую запчасть сотрудникам оптового склада (отправителю), но при этом НЕ УКАЗЫВАТЬ наложенный платеж!

После отправки возврата сообщить номер ТТН, также в телефонном режиме.

На заключительном этапе процедуры, покупателю, в течение 7-10 дней, возвращается полная стоимость, затраченная на покупку.

Также, при желании, клиент может заменить ненужные запасные части надлежащего вида на другие, аналогичные по цене.
Возврат может осуществляться по причине заводского брака, о чём свидетельствуют явные визуальные дефекты, полученные вследствие процесса производства или нарушения условий хранения.

В данном случае возмещение 100% стоимости происходит, также, в течение 14 дней, после подтверждения наступления гарантийного случая. Обменно-возвратные операции не проводятся, если в указанный срок, клиент не сообщил о своём намерении вернуть, или заменить товар.
Все расходы по пересылке обменной продукции (если это не брак) возлагаются на покупателя.
Клиенты нашего магазина могут рассчитывать на внимание со стороны персонала магазина. Независимо от ситуации, специалисты с пониманием отнесутся к возникшей проблеме и в максимально краткие сроки найдут компромиссное решение.

Если деталь попадает под гарантийный случай, что делать

По вопросам гарантийных претензий наш магазин, как и покупатель, руководствуются соответствующим Законом Украины «О защите прав потребителя».

Согласно законодательству, для подтверждения гарантийного случая, связанного с запчастью, которая уже устанавливалась на автомобиль, покупателю необходимо предоставить следующий пакет документов:

  1. Заключение станции техобслуживания о том, что деталь была установлена на автомобиль (наряд-заказ).

  2. Заключение СТО о том, что деталь не соответствует указанному в описании качеству или параметрам.

  3. Выписку из единого реестра или копию свидетельства о регистрации ФЛП СТО, на которой проводился ремонт.

Обращаем внимание покупателей на то, что только после проведения экспертизы факт неисправности будет признан гарантийным.

Прямое сотрудничество магазина ЗАЗ с дистрибьюторами автозапчастей позволяет продавать только качественный товар. 

Лояльное отношения к клиентам, в комплексе с сервисной политикой производителей, обеспечивает сопровождение покупателей на каждом этапе: от оформления заявки до постпродажного обслуживания. 

  • При соблюдении всех требований по установке и эксплуатации деталей, гарантийным сроком считается 14 календарных дней, или более, для определённой группы товаров. 

Ходовые и популярные запчасти на автомобили ЗАЗ-Дэу и Шевроле

Шестерня заднего хода Эванда Шестерня заднего хода

96161880-GM (Korea)

1284
Свечи зажигания (компл.) (ключ на 16) Джентра Свечи зажигания (компл.) (ключ на 16)

96130723-Denso (Japan)

500
Подшипник ступицы Logan/Aveo задн (седан) (7701205812) Renault Авео Подшипник ступицы Logan/Aveo задн (седан) (7701205812) Renault

7701205812-Renault

849
Направляющая масляного щупа Направляющая масляного щупа

25182372-General Motors

523
Подкрылок задний правый R3 Подкрылок задний правый R3

96648675-General Motors

149
Стойка амортизационная Стойка амортизационная

96561722-General Motors

2791
Полуосевой привод в сборе МКПП правый Джентра Полуосевой привод в сборе МКПП правый

96951691-GM

9466
Термостат Термостат

94580182-OEM (Korea)

188
Болт декоративной накладки крышки клапанной Лачетти Болт декоративной накладки крышки клапанной

94500750-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

31
Болт крепления амортизатора переднего Вида Болт крепления амортизатора переднего

94500712-OEM (Korea)

90
Болт крепления бампера Ланос Болт крепления бампера

94501390-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

45
Вкладыши коренные (STD) Ланос Вкладыши коренные (STD)

93742705-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

1324
Датчик стоп сигнала МКПП (2конт) Эванда Датчик стоп сигнала МКПП (2конт)

96874570-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

351
Зажим пальца кулисы Нексия Зажим пальца кулисы

94530002-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

21
Клипса бампера (под саморез) Ланос Клипса бампера (под саморез)

94515250-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

30
Клипса подкрылка Ланос Клипса подкрылка

94530507-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

38
Кольцо уплотнительное болта крышки клапанов Нубира Кольцо уплотнительное болта крышки клапанов

96353007-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

28
Кольцо форсунки нижнее тонкое Лачетти Кольцо форсунки нижнее тонкое

17106005-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

99
Кронштейн датчика ABS правого Ланос Кронштейн датчика ABS правого

96146792-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

460
Накладка педали тормоза/сцепления Нексия Накладка педали тормоза/сцепления

94580532-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

45
Опора амортизатора переднего верхняя Лачетти Опора амортизатора переднего верхняя

96435521-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

588
Поддон двигателя масляный (алюминиевый) Ланос Поддон двигателя масляный (алюминиевый)

96481581-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

4615
Опора амортизатора переднего верхняя Опора амортизатора переднего верхняя

96535011-Bosung (Korea)

188
Сайлентблок балки передней передний Сайлентблок балки передней передний

96535069-Pyung Hwa (P.H) (Korea)

189
Винт крепления диска/барабана тормозного Винт крепления диска/барабана тормозного

94520093-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

17
Колодки задние тормозные Ланос Колодки задние тормозные

S4520003-AURORA

438
Датчик температуры ОЖ (большой) Лачетти Датчик температуры ОЖ (большой)

96182634-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

516
Накладка порога заднего левая Авео Накладка порога заднего левая

95999811-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

387
Датчик стоп сигнала (4конт) Эванда Датчик стоп сигнала (4конт)

96874571-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

382
Прокладка глушителя (резонатора) / Джентра Прокладка глушителя (резонатора) /

96536925-BOSAL

65
Болт колесный (хром титан ключ 17) Эсперо Болт колесный (хром титан ключ 17)

94501733-Pyung Hwa (P.H)

48
Замок двери передней левой (электр) Джентра Замок двери передней левой (электр)

96272643-OEM (China)

898
Ручка двери передней правой наружная Сенс Ручка двери передней правой наружная

96385018-Genuine

153

.