Онлайн
заявка
Підписка
на блог
Ваше ім'я*

Email*


Розкажіть друзям

Обмін або повернення запчастин в магазині ЗАЗ-ШОП.

Якщо придбані запчастини не підійдуть до вашого автомобіля, або виявляться непотрібними в процесі ремонту, гарантуємо повне повернення коштів.

Ви можете легко повернути запчастини - головне не ставте їх на авто!

Гарантійні зобов'язання не поширюються на запасні частини і витратні матеріали, так як вони перевіряються на комплектність та цілісність, безпосередньо, в момент одержання і на працездатність перед установкою на автомобіль!

У разі якщо продукція не підійшла, магазин ЗАЗ ШОП дає можливість повернути запчастини протягом 14 днів, з моменту його покупки.

Для цього необхідно:

  • знати номер замовлення або ттн, за якою була відправка замовлення,
  • товар повинен бути у вихідній упаковці, без будь-яких ознак ушкодження.

Закон України "Про захист прав споживачів"

Обмін повернення запчастин в магазині ЗАЗ ШОП

У відповідність з цими вимогами, клієнт може оформити заявку на повернення в телефонному режимі, потім вислати не підійшла запчастину співробітникам оптового складу (відправнику), але при цьому НЕ ВКАЗУВАТИ наложений платіж!

Після відправки повернення повідомити номер ТТН, також у телефонному режимі.

На заключному етапі процедури, покупцеві, протягом 7-10 днів, повертається повна вартість, витрачена на купівлю.

Також, за бажанням, клієнт може замінити непотрібні запасні частини належного виду на інші, аналогічні за ціною.
Повернення може здійснюватися через заводського браку, про що свідчать явні візуальні дефекти, отримані внаслідок процесу виробництва або порушення умов зберігання.

У такому випадку відшкодування 100% вартості відбувається, також, протягом 14 днів, після підтвердження настання гарантійного випадку. Обмін не проводиться, якщо в зазначений термін, клієнт не повідомив про свій намір повернути, або замінити товар.
Всі витрати з пересилання обмінної продукції (якщо це не брак) покладаються на покупця.

Клієнти нашого магазину можуть розраховувати на увагу з боку персоналу магазину. Незалежно від ситуації, фахівці з розумінням поставляться до виниклої проблеми і в максимально короткі терміни знайдуть компромісне рішення.

Якщо деталь потрапляє під гарантійний випадок, що робити

З питань гарантійних претензій наш магазин, як і покупець, керуються відповідним Законом України «Про захист прав споживача».

Згідно із законодавством, для підтвердження гарантійного випадку, пов'язаного з запчастиною, яка вже встановлювалася на автомобіль, покупцеві необхідно надати наступний пакет документів:

  1. Висновок станції техобслуговування про те, що деталь була встановлена ​​на автомобіль (наряд-замовлення).
  2. Висновок СТО про те, що деталь не відповідає зазначеному в описі якості або параметрам.
  3. Виписку з єдиного реєстру або копію свідоцтва про реєстрацію ФОП СТО, на якій проводився ремонт.

Звертаємо увагу покупців на те, що тільки після проведення експертизи факт несправності буде визнаний гарантійним.

Пряме співробітництво магазину ЗАЗ з дистриб'юторами автозапчастин дозволяє продавати тільки якісний товар. 

Лояльне ставлення до клієнтів, в комплексі з сервісною політикою виробників, забезпечує супровід покупців на кожному етапі: від оформлення заявки до післяпродажного обслуговування. 

  • При дотриманні всіх вимог по установці і експлуатації деталей, вважається гарантійним строком 14 календарних днів, або більше, для певної групи товарів. 

Ходові і популярні запчастини на автомобілі ЗАЗ-Деу і Шевроле

Бризговики передній правий Каптива Бризговики передній правий

96623592-GM

277
Поршень (STD) + палець (4 шт) Ланос Поршень (STD) + палець (4 шт)

96182846+96350355-SWP (Korea)

961
Сайлентблок важеля переднього передній Нубира Сайлентблок важеля переднього передній

96378346-Geun Young (Korea)

72
Кришка ременя ГРМ нижня Нубира Кришка ременя ГРМ нижня

96350674-HNH (Korea)

212
Кулак поворотний передній правий Сенс Кулак поворотний передній правий

96219509-OEM (STDW) (Korea)

1831
Болт тяги задньої поперечної Джентра Болт тяги задньої поперечної

94500718-OEM (Korea)

46
Фільтр повітряний Вида Фільтр повітряний

96950990-GOOD FIL (Korea)

166
Датчик абсолютного тиску Нубира Датчик абсолютного тиску

16137039-OEM (RB Korea)

399
Ущільнювач скла двері задньої правої Сенс Ущільнювач скла двері задньої правої

96304159-OEM (DMI) (Korea) (Korea)

464
Втулка переднього стабілізатора Китай ЗАЗ Форза Втулка переднього стабілізатора Китай

A13-2906013-Fitshi

111
Сальник коленвала задній Великобританія ЗАЗ Форза Сальник коленвала задній Великобританія

480-1005030BA-BGA

267
Болт направляючої підшипника вижимного Нексия Болт направляючої підшипника вижимного

94500766-GM (Korea)

26
Кран радіатора охолодження Джентра Кран радіатора охолодження

96413313-GM (Korea)

120
Дроти високої напруги (силікон) Ланос Дроти високої напруги (силікон)

96305387-GM (Korea)

1034
Шайба болта перепус. тор. шл.-суппор Ланос Шайба болта перепус. тор. шл.-суппор

94525077-GM

39
Болт кріплення скоби рульової рейки Эсперо Болт кріплення скоби рульової рейки

94500784-GM (Korea)

15
Замок кришки багажника (механізм) Авео Замок кришки багажника (механізм)

96541183-GM (Korea)

848
Колодки задні (ручник) Джентра Колодки задні (ручник)

96496764-GM (Korea)

917
Колодки задні (ручник) Эванда Колодки задні (ручник)

96496764-GM (Korea)

917
Рейка рульова (з Г / В) Авео Рейка рульова (з Г / В)

96806653-MS (Italy)

5903
Рейка рульова (з Г / В) Матиз Рейка рульова (з Г / В)

96518943-MS (Italy)

5280
Диск зчеплення 1.5 Авео Диск зчеплення 1.5

DW-37-VALEO PHC

741
Кулак поворотний 1,5 правий без АБС Ланос Кулак поворотний 1,5 правий без АБС

96219509-GM

1815
Електродвигун склоочисника в зборі Лачетти Електродвигун склоочисника в зборі

96442581-GM

1855
Противотуманна фара права Нексия Противотуманна фара права

96175354 NG-OEM

216
Трубка до радіатора Матиз Трубка до радіатора

96568822-General Motors

596
Шплінт гайки передньої маточини Нексия Шплінт гайки передньої маточини

94535779-General Motors

9
Клема АКБ плюсова Ланос Клема АКБ плюсова

96187093-Genuine

46
Натягувач ременя генератора Вида Натягувач ременя генератора

T38376-Gates (Korea)

665

.