Онлайн
заявка
Підписка
на блог
Ваше ім'я*

Email*


Розкажіть друзям

Обмін або повернення запчастин в магазині ЗАЗ-ШОП.

Якщо придбані запчастини не підійдуть до вашого автомобіля, або виявляться непотрібними в процесі ремонту, гарантуємо повне повернення коштів.

Ви можете легко повернути запчастини - головне не ставте їх на авто!

Гарантійні зобов'язання не поширюються на запасні частини і витратні матеріали, так як вони перевіряються на комплектність та цілісність, безпосередньо, в момент одержання і на працездатність перед установкою на автомобіль!

У разі якщо продукція не підійшла, магазин ЗАЗ ШОП дає можливість повернути запчастини протягом 14 днів, з моменту його покупки.

Для цього необхідно:

  • знати номер замовлення або ттн, за якою була відправка замовлення,
  • товар повинен бути у вихідній упаковці, без будь-яких ознак ушкодження.

Закон України "Про захист прав споживачів"

Обмін повернення запчастин в магазині ЗАЗ ШОП

У відповідність з цими вимогами, клієнт може оформити заявку на повернення в телефонному режимі, потім вислати не підійшла запчастину співробітникам оптового складу (відправнику), але при цьому НЕ ВКАЗУВАТИ наложений платіж!

Після відправки повернення повідомити номер ТТН, також у телефонному режимі.

На заключному етапі процедури, покупцеві, протягом 7-10 днів, повертається повна вартість, витрачена на купівлю.

Також, за бажанням, клієнт може замінити непотрібні запасні частини належного виду на інші, аналогічні за ціною.
Повернення може здійснюватися через заводського браку, про що свідчать явні візуальні дефекти, отримані внаслідок процесу виробництва або порушення умов зберігання.

У такому випадку відшкодування 100% вартості відбувається, також, протягом 14 днів, після підтвердження настання гарантійного випадку. Обмін не проводиться, якщо в зазначений термін, клієнт не повідомив про свій намір повернути, або замінити товар.
Всі витрати з пересилання обмінної продукції (якщо це не брак) покладаються на покупця.

Клієнти нашого магазину можуть розраховувати на увагу з боку персоналу магазину. Незалежно від ситуації, фахівці з розумінням поставляться до виниклої проблеми і в максимально короткі терміни знайдуть компромісне рішення.

Якщо деталь потрапляє під гарантійний випадок, що робити

З питань гарантійних претензій наш магазин, як і покупець, керуються відповідним Законом України «Про захист прав споживача».

Згідно із законодавством, для підтвердження гарантійного випадку, пов'язаного з запчастиною, яка вже встановлювалася на автомобіль, покупцеві необхідно надати наступний пакет документів:

  1. Висновок станції техобслуговування про те, що деталь була встановлена ​​на автомобіль (наряд-замовлення).
  2. Висновок СТО про те, що деталь не відповідає зазначеному в описі якості або параметрам.
  3. Виписку з єдиного реєстру або копію свідоцтва про реєстрацію ФОП СТО, на якій проводився ремонт.

Звертаємо увагу покупців на те, що тільки після проведення експертизи факт несправності буде визнаний гарантійним.

Пряме співробітництво магазину ЗАЗ з дистриб'юторами автозапчастин дозволяє продавати тільки якісний товар. 

Лояльне ставлення до клієнтів, в комплексі з сервісною політикою виробників, забезпечує супровід покупців на кожному етапі: від оформлення заявки до післяпродажного обслуговування. 

  • При дотриманні всіх вимог по установці і експлуатації деталей, вважається гарантійним строком 14 календарних днів, або більше, для певної групи товарів. 

Ходові і популярні запчастини на автомобілі ЗАЗ-Деу і Шевроле

Динамик задний Динамик задний

95208015-General Motors

498
Направляющая масляного щупа Направляющая масляного щупа

25182372-General Motors

444
Обшивка передней двери левая Optimum Обшивка передней двери левая Optimum

52039983-GM Uzbekistan

2152
Панель передней колесной арки в сборе Панель передней колесной арки в сборе

52034352-GM Uzbekistan

2761
Стойка амортизационная Стойка амортизационная

96561722-General Motors

2365
Полка салона Джентра Полка салона

96615915-General Motors

992
Подшипник выжимной Подшипник выжимной

96518531-INA (Germany)

236
Болт кріплення бампера Ланос Болт кріплення бампера

94501390-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

28
Болт кріплення трубки масляного насоса Авео Болт кріплення трубки масляного насоса

94500125-OEM (Korea)

7
Вкладиші корінні (STD) Ланос Вкладиші корінні (STD)

93742705-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

1036
Втулка стабілізатора переднього зовнішня (в важіль) Матиз Втулка стабілізатора переднього зовнішня (в важіль)

96380586-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

55
Датчик стоп сигналу МКПП (2конт) Эванда Датчик стоп сигналу МКПП (2конт)

96874570-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

230
Затиск пальця лаштунки Нексия Затиск пальця лаштунки

94530002-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

13
Замок кришки багажника (механізм) Авео Замок кришки багажника (механізм)

96649301-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

769
Дзеркало внутрішнє Матиз Дзеркало внутрішнє

96508078-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

575
Кільце ущільнювача трубки кондиціонера Ланос Кільце ущільнювача трубки кондиціонера

94535490-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

21
Кронштейн датчика ABS правого Ланос Кронштейн датчика ABS правого

96146792-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

359
Накладка педалі гальма / зчеплення Нексия Накладка педалі гальма / зчеплення

94580532-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

28
Піддон двигуна масляний (алюмінієвий) Ланос Піддон двигуна масляний (алюмінієвий)

96481581-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

2813
Прокладка клапанної кришки Вида Прокладка клапанної кришки

96181318-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

186
Зеркало заднього виду Зеркало заднього виду

13585947-General Motors

536
Сайлентблок балки передньої передній Сайлентблок балки передньої передній

96535069-Pyung Hwa (P.H) (Korea)

120
стабілізатор передній стабілізатор передній

96535091-OEM (Poland)

1132
Гвинт кріплення диска / барабана гальмівного Гвинт кріплення диска / барабана гальмівного

94520093-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

12
Сальник коленвала 1.5-1.6 задній Сальник коленвала 1.5-1.6 задній

96101489-GENERAL MOTORS

155
Ремень генератора 0.8 Матиз Ремень генератора 0.8

96565821/96239407-DAYCO

90
Датчик температури ОЖ (великий) Лачетти Датчик температури ОЖ (великий)

96182634-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

333
Вкладиші корінні 1,4л 16V (101) Авео Вкладиші корінні 1,4л 16V (101)

93744925-GM

1129
прокладка 1,8 Лачетти прокладка 1,8

90411937-GM

533
Болт кріплення КПП Ланос Болт кріплення КПП

94500860-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

51
Кардан кермовий Кардан кермовий

96535274-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

1778

.