Онлайн
заявка
Підписка
на блог
Ваше ім'я*

Email*


Розкажіть друзям

Обмін або повернення запчастин в магазині ЗАЗ-ШОП.

Якщо придбані запчастини не підійдуть до вашого автомобіля, або виявляться непотрібними в процесі ремонту, гарантуємо повне повернення коштів.

Ви можете легко повернути запчастини - головне не ставте їх на авто!

Гарантійні зобов'язання не поширюються на запасні частини і витратні матеріали, так як вони перевіряються на комплектність та цілісність, безпосередньо, в момент одержання і на працездатність перед установкою на автомобіль!

У разі якщо продукція не підійшла, магазин ЗАЗ ШОП дає можливість повернути запчастини протягом 14 днів, з моменту його покупки.

Для цього необхідно:

  • знати номер замовлення або ттн, за якою була відправка замовлення,
  • товар повинен бути у вихідній упаковці, без будь-яких ознак ушкодження.

Закон України "Про захист прав споживачів"

Обмін повернення запчастин в магазині ЗАЗ ШОП

У відповідність з цими вимогами, клієнт може оформити заявку на повернення в телефонному режимі, потім вислати не підійшла запчастину співробітникам оптового складу (відправнику), але при цьому НЕ ВКАЗУВАТИ наложений платіж!

Після відправки повернення повідомити номер ТТН, також у телефонному режимі.

На заключному етапі процедури, покупцеві, протягом 7-10 днів, повертається повна вартість, витрачена на купівлю.

Також, за бажанням, клієнт може замінити непотрібні запасні частини належного виду на інші, аналогічні за ціною.
Повернення може здійснюватися через заводського браку, про що свідчать явні візуальні дефекти, отримані внаслідок процесу виробництва або порушення умов зберігання.

У такому випадку відшкодування 100% вартості відбувається, також, протягом 14 днів, після підтвердження настання гарантійного випадку. Обмін не проводиться, якщо в зазначений термін, клієнт не повідомив про свій намір повернути, або замінити товар.
Всі витрати з пересилання обмінної продукції (якщо це не брак) покладаються на покупця.

Клієнти нашого магазину можуть розраховувати на увагу з боку персоналу магазину. Незалежно від ситуації, фахівці з розумінням поставляться до виниклої проблеми і в максимально короткі терміни знайдуть компромісне рішення.

Якщо деталь потрапляє під гарантійний випадок, що робити

З питань гарантійних претензій наш магазин, як і покупець, керуються відповідним Законом України «Про захист прав споживача».

Згідно із законодавством, для підтвердження гарантійного випадку, пов'язаного з запчастиною, яка вже встановлювалася на автомобіль, покупцеві необхідно надати наступний пакет документів:

  1. Висновок станції техобслуговування про те, що деталь була встановлена ​​на автомобіль (наряд-замовлення).
  2. Висновок СТО про те, що деталь не відповідає зазначеному в описі якості або параметрам.
  3. Виписку з єдиного реєстру або копію свідоцтва про реєстрацію ФОП СТО, на якій проводився ремонт.

Звертаємо увагу покупців на те, що тільки після проведення експертизи факт несправності буде визнаний гарантійним.

Пряме співробітництво магазину ЗАЗ з дистриб'юторами автозапчастин дозволяє продавати тільки якісний товар. 

Лояльне ставлення до клієнтів, в комплексі з сервісною політикою виробників, забезпечує супровід покупців на кожному етапі: від оформлення заявки до післяпродажного обслуговування. 

  • При дотриманні всіх вимог по установці і експлуатації деталей, вважається гарантійним строком 14 календарних днів, або більше, для певної групи товарів. 

Ходові і популярні запчастини на автомобілі ЗАЗ-Деу і Шевроле

Поршень 1.5 76,50 стандарт, к-т с пальцами Нексия Поршень 1.5 76,50 стандарт, к-т с пальцами

96350120-AMP

1881
Замок двери задний правый R2 Замок двери задний правый R2

94543240-General Motors

860
Колодки задние тормозные Lanos Эсперо Колодки задние тормозные Lanos

S4520003-LPR

486
Кольцо уплотнительное трубки кондиционера Леганза Кольцо уплотнительное трубки кондиционера

94535515-GENERAL MOTORS

46
Реле вентилятора Леганза Реле вентилятора

94580702-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

210
Патрубок помпы Джентра Патрубок помпы

96180071-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

226
Кулак поворотний "EuroEx" AVEO (з ABS) лівий EX-SK35190 96535190 Авео Кулак поворотний "EuroEx" AVEO (з ABS) лівий EX-SK35190 96535190

96535190-EuroEx

1243
Фільтр повітряний Епика Фільтр повітряний

96328718-Genuine

229
Замок лючка бензобака Авео Замок лючка бензобака

96534241-General Motors

105
Трос педалі газу 1.5 Авео Трос педалі газу 1.5

96537302-GM

418
Подкрылок, передний правый Вида Подкрылок, передний правый

96648531-Forma Parts

952
бачок розширювальний бачок розширювальний

96930818-KAP (Korea)

514
Торсион багажника левый Лачетти Торсион багажника левый

96405839-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

374
Актуатор замка двери передний левый Вида Актуатор замка двери передний левый

96272676-GM

1488
Шахта під магнітолу Сенс Шахта під магнітолу

96254552-GM

399
Фільтр повітряний DAEWOO MATIZ (вир-во SPEEDMATE, Korea) Матиз Фільтр повітряний DAEWOO MATIZ (вир-во SPEEDMATE, Korea)

SM-AFG007-SK SPEEDMATE

194
Хомут механізму перемикання передач Нексия Хомут механізму перемикання передач

25181611-GM

128
Кільця поршня до-т STD (76,5 мм) Нексия Кільця поршня до-т STD (76,5 мм)

93742293-KS

418
Трос гальма гальма; (U100) Такума Трос гальма гальма; (U100)

96280245-GM

1496
Фільтр салону (вир-во GM) Джентра Фільтр салону (вир-во GM)

96554421-GM Korea

919
Помпа водяна (8кл) SHIN KUM (Корея) Нексия Помпа водяна (8кл) SHIN KUM (Корея)

96352648-SHIN KUM

455
Лампа 12v 3w подсветки панели приборов Леганза Лампа 12v 3w подсветки панели приборов

94535597-GM Узбекистан

49
Помпа води (C100) Каптива Помпа води (C100)

24409355-GM

739
Кольцо форсунки нижнее (коричневое) Джентра Кольцо форсунки нижнее (коричневое)

17108225-OEM (АвтоЗАЗ)

13
Датчик оборотов коробки передач Матиз Датчик оборотов коробки передач

96567738-GM

2419
Амортизатор передній лівий газ + масло Джентра Амортизатор передній лівий газ + масло

96407819-OEM (STDW) (Korea)

815
Підшипник голчастий 1-2 передачі ЗАЗ Форза Підшипник голчастий 1-2 передачі

QR513MHA-1701403

147
прокладка ГБЦ Нексия прокладка ГБЦ

96391436-Parts-Mall

147
супорт ||| передній лівий Лачетти супорт ||| передній лівий

96549788-DAC

1496

.