Онлайн
заявка
Підписка
на блог
Ваше ім'я*

Email*


Розкажіть друзям

Обмін або повернення запчастин в магазині ЗАЗ-ШОП.

Якщо придбані запчастини не підійдуть до вашого автомобіля, або виявляться непотрібними в процесі ремонту, гарантуємо повне повернення коштів.

Ви можете легко повернути запчастини - головне не ставте їх на авто!

Гарантійні зобов'язання не поширюються на запасні частини і витратні матеріали, так як вони перевіряються на комплектність та цілісність, безпосередньо, в момент одержання і на працездатність перед установкою на автомобіль!

У разі якщо продукція не підійшла, магазин ЗАЗ ШОП дає можливість повернути запчастини протягом 14 днів, з моменту його покупки.

Для цього необхідно:

  • знати номер замовлення або ттн, за якою була відправка замовлення,
  • товар повинен бути у вихідній упаковці, без будь-яких ознак ушкодження.

Закон України "Про захист прав споживачів"

Обмін повернення запчастин в магазині ЗАЗ ШОП

У відповідність з цими вимогами, клієнт може оформити заявку на повернення в телефонному режимі, потім вислати не підійшла запчастину співробітникам оптового складу (відправнику), але при цьому НЕ ВКАЗУВАТИ наложений платіж!

Після відправки повернення повідомити номер ТТН, також у телефонному режимі.

На заключному етапі процедури, покупцеві, протягом 7-10 днів, повертається повна вартість, витрачена на купівлю.

Також, за бажанням, клієнт може замінити непотрібні запасні частини належного виду на інші, аналогічні за ціною.
Повернення може здійснюватися через заводського браку, про що свідчать явні візуальні дефекти, отримані внаслідок процесу виробництва або порушення умов зберігання.

У такому випадку відшкодування 100% вартості відбувається, також, протягом 14 днів, після підтвердження настання гарантійного випадку. Обмін не проводиться, якщо в зазначений термін, клієнт не повідомив про свій намір повернути, або замінити товар.
Всі витрати з пересилання обмінної продукції (якщо це не брак) покладаються на покупця.

Клієнти нашого магазину можуть розраховувати на увагу з боку персоналу магазину. Незалежно від ситуації, фахівці з розумінням поставляться до виниклої проблеми і в максимально короткі терміни знайдуть компромісне рішення.

Якщо деталь потрапляє під гарантійний випадок, що робити

З питань гарантійних претензій наш магазин, як і покупець, керуються відповідним Законом України «Про захист прав споживача».

Згідно із законодавством, для підтвердження гарантійного випадку, пов'язаного з запчастиною, яка вже встановлювалася на автомобіль, покупцеві необхідно надати наступний пакет документів:

  1. Висновок станції техобслуговування про те, що деталь була встановлена ​​на автомобіль (наряд-замовлення).
  2. Висновок СТО про те, що деталь не відповідає зазначеному в описі якості або параметрам.
  3. Виписку з єдиного реєстру або копію свідоцтва про реєстрацію ФОП СТО, на якій проводився ремонт.

Звертаємо увагу покупців на те, що тільки після проведення експертизи факт несправності буде визнаний гарантійним.

Пряме співробітництво магазину ЗАЗ з дистриб'юторами автозапчастин дозволяє продавати тільки якісний товар. 

Лояльне ставлення до клієнтів, в комплексі з сервісною політикою виробників, забезпечує супровід покупців на кожному етапі: від оформлення заявки до післяпродажного обслуговування. 

  • При дотриманні всіх вимог по установці і експлуатації деталей, вважається гарантійним строком 14 календарних днів, або більше, для певної групи товарів. 

Ходові і популярні запчастини на автомобілі ЗАЗ-Деу і Шевроле

Шестерня заднього ходу Эванда Шестерня заднього ходу

96161880-GM (Korea)

933
Свічки запалювання (компл.) (Ключ на 16) Джентра Свічки запалювання (компл.) (Ключ на 16)

96130723-Denso (Japan)

440
Подшипник ступицы Logan/Aveo задн (седан) (7701205812) Renault Авео Подшипник ступицы Logan/Aveo задн (седан) (7701205812) Renault

7701205812-Renault

739
Направляющая масляного щупа Направляющая масляного щупа

25182372-General Motors

619
Подкрылок задний правый R3 Подкрылок задний правый R3

96648675-General Motors

124
Стойка амортизационная Стойка амортизационная

96561722-General Motors

2365
Полуосевой привод в сборе МКПП правый Джентра Полуосевой привод в сборе МКПП правый

96951691-GM

7888
Термостат Термостат

94580182-OEM (Korea)

153
Болт декоративної накладки кришки клапанної Лачетти Болт декоративної накладки кришки клапанної

94500750-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

37
Болт кріплення амортизатора переднього Вида Болт кріплення амортизатора переднього

94500712-OEM (Korea)

65
Болт кріплення бампера Ланос Болт кріплення бампера

94501390-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

39
Вкладиші корінні (STD) Ланос Вкладиші корінні (STD)

93742705-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

1662
Датчик стоп сигналу МКПП (2конт) Эванда Датчик стоп сигналу МКПП (2конт)

96874570-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

313
Затиск пальця лаштунки Нексия Затиск пальця лаштунки

94530002-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

18
Кліпса бампера (для саморізів) Ланос Кліпса бампера (для саморізів)

94515250-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

26
кліпса підкрилки Ланос кліпса підкрилки

94530507-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

33
Кільце ущільнювача болта кришки клапанів Нубира Кільце ущільнювача болта кришки клапанів

96353007-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

22
Кільце форсунки нижнє тонке Лачетти Кільце форсунки нижнє тонке

17106005-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

86
Кронштейн датчика ABS правого Ланос Кронштейн датчика ABS правого

96146792-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

541
Накладка педалі гальма / зчеплення Нексия Накладка педалі гальма / зчеплення

94580532-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

39
Опора амортизатора переднього верхня Лачетти Опора амортизатора переднього верхня

96435521-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

473
Піддон двигуна масляний (алюмінієвий) Ланос Піддон двигуна масляний (алюмінієвий)

96481581-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

4024
Опора амортизатора переднього верхня Опора амортизатора переднього верхня

96535011-Bosung (Korea)

162
Сайлентблок балки передньої передній Сайлентблок балки передньої передній

96535069-Pyung Hwa (P.H) (Korea)

120
Гвинт кріплення диска / барабана гальмівного Гвинт кріплення диска / барабана гальмівного

94520093-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

13
Колодки задние тормозные Ланос Колодки задние тормозные

S4520003-AURORA

523
Датчик температури ОЖ (великий) Лачетти Датчик температури ОЖ (великий)

96182634-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

454
Накладка порога заднього ліва Авео Накладка порога заднього ліва

95999811-GM (Korea) нов. накл. с голограммой

345
Датчик стоп сигналу (4конт) Эванда Датчик стоп сигналу (4конт)

96874571-GM (Korea) стар. накл. без голограммы

317
Прокладка глушника (резонатора) / Джентра Прокладка глушника (резонатора) /

96536925-BOSAL

65
Болт колісний (хром титан ключ 17) Эсперо Болт колісний (хром титан ключ 17)

94501733-Pyung Hwa (P.H)

42
Замок дверей передньої лівої (електр) Джентра Замок дверей передньої лівої (електр)

96272643-OEM (China)

776
Ручка дверей передньої правої зовнішня Сенс Ручка дверей передньої правої зовнішня

96385018-Genuine

132

.