Доставка по Україні ⌚ 9 до 19
автозапчастини Шевроле
автозапчастини Деу
Онлайн
заявка

Ви можете вказати свій номер телефону і наші менеджери зв'яжуться з Вами найближчим часом..


Ваше ім'я*

Телефон*

Вкажіть запчастини, які Вас цікавлять*


Підписка
на блог
Ваше ім'я*

Email*


Розкажіть друзям

Умови користування ресурсом Zaz-Shop.com.ua

Важливо! Починаючи користуватися функціоналом сайту і переглядаючи сторінки на ньому, Ви автоматично даєте згоду на прийняття і дотримання умови цієї Угоди.

якщо по одному або декільком пунктам ви не можете дати згоду, відмовтеся від використання сайту. 

Процедура користування порталом

Компанія zaz-shop.com.ua (нижче «ZAZ Shop») дозволяє користувачам переглядати різні сторінки і вивчати матеріали порталу (нижче «Сайт») за умови приватного використання без переслідування комерційних цілей. 

Можна використовувати будь-які матеріали з порталу «ЗАЗ ШОП» для розміщення на інших сайтах, в соціальних та комп'ютерних мережах. 

вносити зміни до матеріалів «ZAZ Shop» категорично заборонено. Також заборона накладена на їх застосування в громадських і комерційних цілях. 

Кожен користувач зобов'язаний зберігати дані про авторські права та інші відомості щодо права власності, включені у вихідні матеріали та їх копії. 

Відмова від відповідальності

Всі послуги та матеріали на цьому порталі надаються без будь-яких гарантій. Компанія ZAZ Shop не гарантує достовірність і повноту відомостей, послуг і програм на сайті. 

у разі старіння опублікований на сайті даних, компанія «ZAZ SHOP» не зобов'язана її негайно оновити.

Портал не бере на себе відповідальність за втрати, що виникли в результаті користування матеріалами і послугами, неможливості ними скористатися або в результаті користування сайтів. У число втрат входь втрата доходу, збиток від відомостей або вимушена пауза в бізнес-діяльності. 

Сайт «ZAZ Shop» може в будь-який час без попереднього повідомлення користувачів змінювати матеріали та послуги, а також запчастини і ціни, які в них згадуються.

Реєстрація на порталі ZAZ Shop

Проходження процесу реєстрації на Сайті означає, що користувач погодити надати про себе і своїх контактних даних достовірні відомості.

в ході реєстрації користуватися отримує логін і пароль, при цьому він несе персональну відповідальність за безпеку цих даних. 

на користувача покладається відповідальність за дії, що виконуються з даними для входу на портал.

У разі втрати реєстраційних даних користувач зобов'язаний повідомити про це адміністрацію сайту. 

коментарі та зворотній зв'язок

Розміщуючи коментарі на сторінках Сайту і заповнюючи форму зворотного зв'язку, Користувач бере на себе відповідальність за їх утримання.

компанія «ZAZ Shop» не бере на себе відповідальність за інформацію, яку публікують користувачі. 

Текст повідомлення не повинен порушувати законодавство України. Користувач при публікації повідомлення дає згоду на те, що адміністрація «ZAZ Shop» може видаляти повідомлення без попередження і згоди його автора, а також безоплатно використовувати інформацію в своїх цілях. 

заборонено розміщувати незаконні повідомлення, Тексти, що несуть шкоду, що містять погрози, образи і наклеп.

Під забороною повідомлення, що порушують авторські права, пропагують ненависть, дискримінують людей за статевою, расовою, етнічною, соціальною або релігійною ознакою. У повідомленні заборонені образи на адресу людей і організацій. 

обробка персональних даних

При перегляді порталу користувачами, Сайт використовує анонімні ідентифікатори і cookie, щоб встановити порядок взаємодіями з товарними позиціями, послугами, партнерами компанії. 

інтернет-магазин « ZAZ Shop» використовує набір технологій з метою збору, обробки і зберігання відомостей щодо відвідувань порталу. Для цього записуються один або кілька cookie і анонімні ідентифікатори. 

Предмет та умови угоди

  1. Даний договір публічної оферти визначає порядок надання доступу до матеріалів порталу та їх використання, можливості користувачів купувати послуги і запчастини, інформація про яких опублікована на порталі «ZAZ Shop». 

  2. при прийнятті умови Користувач підтверджує свою дієздатність. На нього лягати відповідальність за істинність факту. Користувач зобов'язується в процесі користування порталом«ZAZ Shop дотримуватися описаних умов . 

  3. ця угода – публічна оферта. Користуючись матеріалами порталу і працюючи з його інструментарієм, Користувач підтверджує, що згоден на всі положення цього документа і беззастережно їх приймає. Підтвердженням цього факту вважається заповнення реєстраційної форми. Статтями 641-642 ЦК України визначено, що реєстрація вважається фактом прийняття Угоди.

  4. запчастини та послуги продаються в інтернет-магазині, який знаходиться за адресою zaz-shop.com.ua.

  • інформація про будь-які товарні позиції послуги на порталі «ZAZ SHOP» може бути змінена в будь-який момент. 

  • «ZAZ SHOP» не може гарантувати повноту інформації та її точність щодо товарів і послуг на сайті. 

  • Адміністрація має повне право односторонньо змінювати відомості, доповнювати їх або видаляти без отримання згоди на це від користувачів. Інформація про параметри продукції та послуги, актуальні знижки та акції, умови оформлення замовлення, розцінки доступна на сторінках інтернет-магазину за адресою zaz-shop.com.ua.

  • Усі сторони угоди беруть і дають підтвердження згоди на те, що вся інформація про наявність запчастин, отримання замовленої продукції, терміни відправки і доставки, ціни, умови оплати замовлення і її форматі, статус замовлення, носить виключно інформативних характеру і є підтвердженням для адміністрації Сайту, що клієнт погоджується з умовами публічної оферти. Вся вищеперелічена інформація відправляється клієнтам на електронну пошту, через голосові та SMS повідомлення. 

  • У разі зміни характеристик товарних позицій і послуг адміністратори маю право не оновлювати ці дані на порталі. «ZAZ Shop» не бере на себе відповідальність за збитки, які може настати у зв'язку з використанням і неможливістю користуватися даними на сайті, а також за збитки, понесені в наслідок користування інструментарієм на порталі, включаючи втрату доходу, відомостей і перерви з бізнесової діяльності. 

  • Для доставки продукції компанія передає її в транспортні компанії. Вибір останньої робить покупець при оформленні замовлення. 

  • перед тим, як відправити замовлення, продавець перевіряє продукцію на відповідність замовленню, відсутність дефектів, наявність необхідної документації – накладної, гарантійного талона. 

  • у відділенні транспортної компанії отримати доставлений замовлення можна при передоплаті або з післяплатою. Деталі про варіанти і терміни доставки на порталі доступні до ознайомлення в розділі «Оплата».

  • Щоб уточнити час доставки, потрібно зателефонувати оператору кол-центру«ZAZ Shop. Зробити це можна при підтвердженні замовлення або після нього. 

  • покупець, ознайомившись з умовами Оферти і прийнявши їх, дає згоду і на дистанційне отримання інформації про товар і статус замовлення. Підписуючи документ про отримання замовлення, Клієнт дає підтвердження, що він отримав всі потрібні відомості про товар перед тим, як отримати його. 

  • Продукція отримує статус отриманої в момент підписання покупцем документа, який підтверджує фактичну видачу йому товару – акта прийому-передачі, поштової декларації, транспортної накладної і т. д. Дії клієнта, які вказують на одержання товару, теж вважаються підтвердженням отримання замовлення. 

  • у разі виникнення претензій клієнт повинен пред'явити їх безпосередньо компанії-перевізнику, поштовій службі, службі доставки. 

  • Продавець обов'язково перевіряє продукцію, створює страховку на суму замовлення перед відправкою, якщо інше не вказано на персональних умовах. 

  • інтернет-магазин «ZAZ SHOP» не бере на себе відповідальність за дії транспортної служби, пошти та сервісу доставки. 

Доставка замовлення

  1. Доставку виконує не магазин «ZAZ SHOP», а Поштові служби і компанії-перевізники: «Нова пошта», «САТ». Порядок доставки повинен бути узгоджений учасниками угоди. 

  2. отримати товари можна і через самовивіз зі складу компанії. Можливість такого отримання замовлення потрібно уточнювати у менеджера інтернет-магазину ZAZ Shop». 

  3. компанією-Перевізниками встановлюються умови доставки і ціна послуги. Плату за неї вносить покупець. 

  4. Ціна за доставку не є фіксованою. Вона розраховується індивідуально для кожного замовлення і залежить від ваги товару і його розмірів. 

  5. отримати запчастину може як сам покупець, так і третя особа, зазначена в якості одержувача у формі замовлення. 

  6. У разі, якщо у населеному пункті відсутній відділення компанії-перевізника, клієнт може сам визначити пункт, в який буде доставлено замовлення. 

  7. Якщо клієнт або інший, зазначений в якості одержувача, не може отримати замовлення, останній може бути забраний третьою особою, яка надасть всю основну інформацію за замовленням (накладна, ПІБ одержувача) і оплатить послуги доставки транспортній службі. 

  8. компанія «ZAZ SHOP» не обробляє замовлення з доставкою на тимчасово окуповану територію України (Донецька та Луганська області, АР Крим).

  9. також товари не відправляються в інші країни і населені пункти, в яких відсутні відділення транспортної служби. 

  • коли замовлення передається в службу доставку, на неї покладається відповідальність за виконання доставки в зазначені терміни і збереження цілісності товару.

  • Покупець погоджується, що з моменту передачі продукції в транспортну компанію, подальші претензії за недотримання термінів доставки не будуть пред'являтися до компанії «ZAZ SHOP».

  • покупець сам несе ризики, пов'язані з приходом в непридатність товару або його пошкодженням в ході транспортування. Доставка отримує статус завершеної після підписання Клієнтом відповідної документації. 

  • Для попередження випадків шахрайства та виконання зобов'язань, прописані в договорі оферти, представник компанії-перевізника при доставці товару, за який вже внесена оплата може запросити у одержувача документи, засвідчують його особу, а також прописати в квитанції тип і номер цього документа. 

  • Зобов'язання, взяті інтернет-магазином «ZAZ Shop» перед клієнтів щодо передачі замовлення, вважаються виконаними після передачі продукції клієнту транспортною службою. Факт цієї передачі фіксується згідно з регламентами компаній-перевізників. 

  • Процедура доставка, спосіб отримання та розкриття посилки з товарів проводяться згідно з регламентами компаній-перевізників.  

  • Клієнт погоджується, що підсумковий термін доставки залежить тільки від роботи транспортної служби. У разі зміни цих Умов персонал «ZAZ Shop» не може сповістити клієнта про зміни. 

  • при отриманні продукції клієнт повинен оглянути вміст посилки і переконатися в його відповідності замовленим товарам, заявленому рівню якості, комплектації, кількості виробів і цілісності упаковки. 

  • У разі відсутності претензій клієнт ставить підпис на відповідній документації, яка виступає підтвердженням отримання та відсутності претензій до отриманих товарів. Це вважається фактом, що підтверджує, що компанія ZAZ Shop виконала свої зобов'язання перед Клієнтом за даним замовленням.

  • У разі виникнення претензій до якості виробів, які можуть бути розглянута Закону України «Про захист прав споживачів» і в рамках Гарантійних зобов'язань «ZAZ Shop», ці вимоги не можуть бути розглянуті разом з доставочными заходами.

  • Відповідно, витрати на транспортування не можуть бути компенсовані, а гроші – повернуті у випадках, передбачених законодавчо. 
  • Клієнт може задати менеджеру «ZAZ SHOP» уточнюючі питання з приводу маршруту, способах і орієнтовних термінах доставки продукції. 

  • Співробітники кол-центру і менеджери магазину «ZAZ SHOP» зобов'язуються сприяти клієнту і вживати можливих заходів, щоб клієнт вчасно отримував важливі повідомлення. 

  • Послуга доставки отримує статус повністю виконаної у момент передачі клієнту посилки, а також підписання останнім накладної та оплати транспортування замовлення. 

  • Клієнт погоджується з тим, що процедура доставки-це відокремлена послуга, яку надає транспортна служба. Ця послуга не може бути відокремлена від процедури покупки. 

Оплата замовлення в ZAZ Shop

  1. вартість кожної товарної позиції вказується в гривнях. 

  2. підсумкова сума замовлення складається з цін товарів, що купуються. 

  3. Ціна запчастин позначена на сайті. якщо реальна вартість товару не відповідає тій, що заявлена на порталі ZAZ Shop, інтернет-магазин повідомить клієнта про це на етапі підтвердження замовлення і повідомить правильну ціну.

  4. клієнт в праві виключити із замовлення окремі позиції або повністю анулювати його. У випадку, якщо працівник ZAZ Shop не зможе пов'язати із замовником для повідомлення про коригування вартості, замовлення буде скасовано. Скасувати замовлення Клієнт може в односторонньому порядку. 

  5. Клієнт погоджується і приймає той факт, що ціна продукції, позначена на сторінках порталу «ZAZ SHOP», може бути змінена адміністрацією без погодження.

  6. Точну ціну потрібно уточнювати в момент оформлення замовлення в розмові зі співробітником контакт-центру інтернет-магазину. 

  7. Внести оплату за замовлення Клієнт може в таких форматах:

  8. Накладений платіж. вноситься готівкою у відділенні компанії-перевізника при отриманні посилки. Сума повинна бути рівною загальній вартості замовлення її можна уточнити у менеджера. 

  • готівкою у відділенні банку або терміналі платіжної системи. Сума повинна бути рівною загальній вартості замовлення.

  • безготівковий розрахунок за допомогою перекладу з банківської карти. Сума повинна бути рівною загальній вартості замовлення. Для юридичних осіб передбачена можливість оплати з розрахункового рахунку. 

  • При оплаті покупки в терміналі банк-емітент може списати додаткові кошти за транзакцію як комісійного збору. 

  • інтернет-магазин «ZAZ SHOP» проводить збір, обробку та зберігання статистичних даних про всі замовлення кожного конкретного клієнта. 

  • компанія має право односторонньо надавати способи оплати запчастин, зручні клієнту, спираючись на статичні відомості про здійснювані клієнтом діях на сайті «ZAZ SHOP». 

  • Компанія «ZAZ Shop» залишає за собою право надавати загальні або спеціальні знижки на окремі товарні позиції або групи, забезпечувати бонусні програми, акції та проводити розпродажі. Компанія без узгодження і односторонньо може визначати тип акцій, бонусів і знижок, розміщуючи інформацію про них на порталі «ZAZ Shop». 

.